縦磨き歯ブラシTate.
よくある質問

商品について

QTate.はどんな歯ブラシですか?
A

歯や歯ぐきをやさしくケアする「縦磨き用」の歯ブラシです。歯周病の原因となる歯垢を効率的に除去できるよう、歯磨き指導のプロである歯科衛生士が考え、歯にそってやさしく磨きやすい形を考えました。

Qレギュラーサイズとミニサイズの違いは何ですか?
A

レギュラーサイズ(V5)は歯全体を安定して磨きやすく、ミニサイズ(V3)は奥歯や歯並びの細かな部分に当てやすいサイズです。

Qどちらのサイズを選べばよいですか?
A

毎日のメインケアにはレギュラーサイズ、細かな部分を丁寧に磨きたい方にはミニサイズがおすすめです。両サイズを磨く目的や磨く場所によって、使い分けてのご使用も可能です。迷われる場合は、2サイズセットで使い比べていただけます。

Q毛のやわらかさはどのくらいですか?
A

中央にY字型の山型ブラシを採用しており、ミディアムソフトの磨き心地です。歯の汚れを効率的に除去できることと、ブラシ毛の耐久性を考慮した硬さを採用しております。ブラシ毛が短い部分もあることから、一般的なソフトタイプと比べると、少し硬さを感じる方もおられます。

Qヘッドのサイズはどのくらいですか?
A

レギュラーサイズ(V5)は約1.7cmの丸型で、1円硬貨とほぼ同じサイズ感です。歯全体に当てやすい標準的な大きさです。ミニサイズ(V3)は約1.4cmの丸型で、シャツのボタンとほぼ同じサイズ感です。コンパクトで小回りが利く大きさです。

Q日本製ですか?
A

はい。安心の日本製です。品質にこだわり、国内の工場で製造しています。

ご注文・配送について

Qどのような配送方法で届きますか?
A

ご購入本数が9本までの場合はネコポス(ポスト投函)、10本以上の場合は宅急便でお届けします。

Q注文してからどのくらいで届きますか?
A

ご入金を確認できた後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。お住まいの地域により、到着までの目安は異なります。

Q送料はいくらですか?
A

ご購入本数が9本までの場合は、全国一律400円(税込)です。10本以上ご購入いただいた場合は、送料無料でお届けいたします。

Q配送状況は確認できますか?
A

商品発送後に、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。配送会社の追跡サービスからご確認いただけます。

お支払いについて

Qどのような支払い方法がありますか?
A

クレジットカード(VISA / MasterCard / JCB / AMEX)、PayPal、PayPay、au Pay、楽天ペイ、ペイディ(Paidy)、コンビニ決済、銀行振込をご利用いただけます。ご利用可能な方法は、購入画面に表示されます。

Q銀行振込の手数料はかかりますか?
A

銀行振込にかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。

Qコンビニ決済の手数料はかかりますか?
A

コンビニ払いには、決済手数料がかかる場合があります。金額は購入手続きの際にご確認ください。手数料は、お客様のご負担となります。

Q支払い期限はありますか?
A

コンビニ払い・銀行振込には支払い期限があります。ご注文後に届くメールまた購入手続き時に表示された期限までにお支払いください。

Q支払い期限をすぎるとどうなりますか?
A

期限までにお支払いを確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

Q後払いはできますか?
A

申し訳ございませんが、後払いには対応しておりません。すべて前払いでのお支払いをお願いしております。

返品・交換について

Q返品や交換はできますか?
A

衛生製品のため、お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封の場合であってもお受けいたしかねます。サイズやカラー、数量をよくご確認のうえご注文ください。

Q不良品が届いた場合はどうすればいいですか?
A

お手数ですが、商品到着後7日以内に注文番号を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認した後、交換などの対応をご案内します。

Q注文した商品と違う商品が届きました
A

申し訳ございません。商品到着後7日以内に、届いた商品が分かる写真と注文番号を添えてお問い合わせください。

Q注文をキャンセルできますか?
A

商品の発送前であればキャンセルできる場合があります。お問い合わせフォームよりお早めにご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできず、所定の手数料が発生する場合があります。

ご使用方法について

Q縦磨き歯ブラシは、どのように使いますか?
A

歯と歯の間にブラシを当てて、やさしく縦磨きで磨いてください。こちらの「きれいに磨くコツ」ページをご覧ください

Qどのくらいの力で磨けばよいですか?
A

毛先が歯に軽く触れる程度の力で、やさしく磨いてください。

Q横方向に動かしてもよいですか?
A

基本は上下方向の細かな動きでお使いください。噛み合わせの面や奥歯などは、磨く場所に合わせてブラシを動かして磨いてください。

Q歯ブラシの交換時期はいつですか?
A

交換の目安は約1か月をおすすめしています。毛先が開いたときや、ブラシに変形・破損が見られたときは、1カ月を待たず、新しい歯ブラシへ交換してください。

Q子どもでも使えますか?
A

はい。お使いいただけます。小さなお子さまは、保護者の方の監督のもとでご使用ください。

その他のご質問は
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