よくある質問

Tate.に関するご質問に
丁寧にお答えします。

商品について

QTate.はどんな歯ブラシですか？
A

歯や歯ぐきをやさしくケアする「縦磨き用」の歯ブラシです。歯周病の原因となる歯垢を効率的に除去できるよう、歯磨き指導のプロである歯科衛生士が考え、歯にそってやさしく磨きやすい形を考えました。

Q毛のやわらかさはどのくらいですか？
A

中央にＹ字型の山型ブラシを採用しており、ミディアムソフトの磨き心地です。歯の汚れを効率的に除去できることと、ブラシ毛の耐久性を考慮した硬さを採用しております。一般的なソフトタイプと比べると、少し硬さを感じる方もおられます。

Qヘッドのサイズはどのくらいですか？
A

レギュラーサイズ（V5）は約1.7cmの丸型で、1円硬貨とほぼ同じサイズ感です。歯全体に当てやすい標準的な大きさです。ミニサイズ（V3）は約1.4cmの丸型で、シャツのボタンとほぼ同じサイズ感です。コンパクトで小回りが利く大きさです。

Q日本製ですか？
A

はい。安心の日本製です。品質にこだわり、国内の工場で製造しています。

ご注文・配送について

Q注文してからどのくらいで届きますか？
A

ご注文をされてご入金を確認できた後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。お住まいの地域により、到着までの目安は異なります。

Q送料はいくらですか？
A

ご購入本数が9本までの場合は、全国一律400円(税込)の送料を頂戴しております。10本以上ご購入いただいた場合は、送料無料でお届けいたします。

お支払いについて

Qどのような支払い方法がありますか？
A

クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX）、PayPal、PayPay、au Pay、楽天ペイ、ペイディ(Paidy）、コンビニ決済、銀行振込をご利用いただけます。

Q支払いはいつ行われますか？
A

クレジットカード・PayPal、PayPay、au Pay、楽天ペイはご注文時に決済されます。ペイディ(Paidy）は後払い決済サービス、コンビニ決済、銀行振込は前払いとなります。

返品・交換について

Q返品や交換はできますか？
A

衛生製品のため、お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封の場合であってもお受けいたしかねます。ご了承ください。

Q不良品が届いた場合はどうすればいいですか？
A

お手数ですが、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認した後、速やかに交換対応いたします。

ご使用方法について

Qおすすめの磨き方を教えてください。
A

歯と歯の間にブラシを当てて、やさしく縦磨きで磨いてください。こちらの「きれいに磨くコツ」ページをご覧ください

Q歯ブラシの交換時期はいつですか？
A

1か月を目安に、または毛先が開いた時点での交換をおすすめします。

Q子どもでも使えますか？
A

はい。お使いいただけます。小さなお子さまは、保護者の方の監督のもとでご使用ください。

その他のご質問は
お問い合わせください

その他ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

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